省消協負責人介紹,近期消協接到的涉及婚紗攝影的投訴主要包括三大類:影樓雖在協議中承諾免費提供化妝,但在實際化妝時,以各種理由收取化妝費;影樓推出的“優惠套餐”包括免費提供新婚禮服,然而消費者選婚紗時會發現,“優惠套餐”中所包含的婚紗不但樣式陳舊,而且很臟。如果要選“貴賓區”的婚紗,則必須再付幾百元租賃費;第三,婚紗攝影經營者以保護自己知識產權拒絕免費提供婚紗照底片。
省消協特別提醒消費者要了解商家,確認資格。首先是要了解其有無營業執照,是否合法經營,還需確認其有關技術人員如攝影師、攝像師等有無資格證書。
消費者應盡量要求商家將承諾的服務內容、規格、種類、價格以書面形式詳細列出。同時,慎交定金,保留憑證。簽約時要慎交定金,要妥善保管合同及正規票據,發現問題及時向工商部門或消費者協會反映。
上一條:婚博會成價格洼地 新人現場試紗
下一條:婚慶市場實惠“瘦婚”理念走俏